استراتيجية القبعة البيضاء والسوداء وأشهر 5 أخطاء يجب تجنبها

عندما نتحدث عن الـ SEO  أي الـ "Search Engine Optimization" فنحن نتحدث عن تحسين أداء الموقع في نتائج محركات البحث ليظهر الموقع في نتائج الصفحة الأولى عند توافقه مع سؤال الباحث.

لذلك فإن أكثر من 60% من خبراء التسويق يؤمنون أن الـ SEO هو مفتاح النجاح عبر الإنترنت، حيث أن الاهتمام به لا يؤدي إلى نتائج أفضل لأداء الموقع فقط، بل لانتشار وقوة العلامة التجارية ككل.

وبتالي تقوم الكثير من الشركات بتعيين حوالي 40% من الميزانية التسويقية لديها لتحسين نتائج محركات البحث الخاصة بالشركة.

استراتيجيات الـ SEO

باستخدام المفهوم الأوسع، تقع استراتيجيات التسويق تحت قبعتان أساسيتان، وهم القبعة البيضاء والسوداء، وهم الطرق الأساسية التي سوف تعمل عليها لتحسين أداء الموقع، مع العلم أنه لا يمكنك العمل بالاثنين في نفس الوقت.

ودائما ما يفضل الابتعاد عن القبعة السوداء، حيث أن الخوارزميات الخاصة بي Google تتطور بصورة مستمرة لتحارب كل من يعمل بطرق غير مباشرة.

لذلك سنتحدث عن القبعة السوداء لنتجنبها تمامًا، وتجنب أي عقوبات قد تأتي على الموقع نتيجة استخدام أي من هذه الطرق دون معرفة.

القبعة البيضاء "White-Hat"

تشير هذه القبعة إلى الطريقة السليمة والصحيحة لتحسين أداء الموقع في نتائج محركات البحث، كما أنه قبل البدء يجب العلم أنها لن تأتي بنتائج سريعة، بل على العكس فهي تعمل على النتائج طويلة المدى.

 لذلك فإنها تعمل على ثلاثة محاور أساسية، هم مراعاة إرشادات محرك البحث والاهتمام بالباحث والعمل على النتائج طويلة المدى.

لكن إذ كنت تريد أن تحصل على نتائج سريعة من اتباع هذه السياسة يمكن العمل على التسويق عبر محركات البحث أي الـ SEM وهي اختصار للـ "Search Engine Marketing" بجانب الـ SEO.

مراعاة الإرشادات الخاصة بمحركات البحث

عندما نتحدث عن هذه القبعات فنحن نتحدث عن الخوارزميات الخاصة بي Google لأنه ببساطة أشهر محرك.

حيث إن الذين يستخدمونه يتعدون الـ 91% من مستخدمي محركات البحث على مستوى العالم، لذا يجب مراعاة Google Webmaster Guidelines وهي إرشادات مشرفي المواقع الخاصة بي Google.

حيث تعمل هذه الإرشادات بصورة عامة على مساعدة معرفة كيفية استخدام الموقع بصورة سليمة وأمانة وفهرسته وتحديد ترتيبها في نتائج البحث.

ومن أهم الإرشادات هي أن يكون المحتوى ذو جودة عالية وصلة، أي يجب أن يكون المحتوى مناسب للهدف من الموقع، فلا يمكن أن يكون الموقع خاص بالسيارات ويعرض مقالات عن العناية بالبشرة فقط لكي يزيد من زوار الموقع.

فيجب أن يكون محتوى الموقع ذو صلة ومناسب للموقع، كما يجب أن يكون المحتوى ذو جودة عالية، حيث يقوم محرك البحث بالتحديث المستمر في محركاته، لكن يظل المحتوى هو النقطة الأساسية والأهم.

فمثلًا كتابة اسم المنتج زائد السعر فقط، ليس كافي ليكون المحتوى ذو قيمة، بل يجب كتابة تفاصيل المنتج ومميزاته للمستخدم وقدرته التشغيلية وما إلى ذلك.

لذلك يجب أن يكون أداء الموقع والمحتوي المتواجد به غير خادع للمستخدم أو خوارزميات المحرك، كما يجب أن يتبع الإرشادات العامة.

التركيز على الباحث

الباحث أو الـ "Searcher" هو الشخص الذي يقوم بالبحث في محركات البحث عن المعلومات أو الاستفسارات التي تدور في رأسه، وعند بحثه عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها يكون الباحث في هذه الحالة هو عميلك المحتمل.

لذلك يجب أن يكون الموقع يتناسب مع استخدام الأفراد وأن يقدم المعلومات التي يبحثون عنها بطريقة جيدة ويكون المحتوى حقيقي قوي وهادف.

حيث تعمل سياسة محرك البحث على عرض المواقع التي تقدم محتوى قوي وله علاقة وثيقة بسؤال الباحث في النتائج الأولى، كما تأخذ في الاعتبار أيضًا سرعة الموقع وأداءه بصورة عامة.

لذا تعمل الكثير من الأدوات على قياس أداء الموقع من حيث السرعة وتجاوبه مع أنواع الشاشات المختلفة وغيرها من النقاط.

ببساطة يجب أن يكون هدفك هو تقديم معلومة وخدمة حقيقة من خلال موقع سريع ويعمل بكفاءة عالية ومناسب للاستخدام للأفراد.

لذلك يجب البحث عن الكلمات التي يبحث عنها المستخدم وتقديم محتوى بصورة مستمرة وشبة دورية، لأن هذا يساعد محرك البحث أكثر على الثقة في موقعك.

العمل على النتائج طويلة المدى

حيث أن سياسة القبعة البيضاء تعمل على تقديم محتوى جيد من خلال موقع قوي، فلا تظهر النتائج بصورة مباشرة بعد عمل التعديلات والاهتمام المستمر للموقع وتقديم محتوى جديد، بل تأخذ وقت لكي يكون موقعك متقدم بحسب قوة الموقع والمنافسة في المجال.

بالطبع كلما كان موقعك جديد والمنافسة قوية كلما كان أصعب على الموقع أن يتصدر نتائج البحث بصورة سريعة فيمكن أن يأخذ موقعك من 3 إلى 6 أشهر أو أكثر، بعكس طرق القبعة السوداء التي تظهر نتائجها في وقت قصير جدًا.

لكن في المقابل تجنب السياسات الملتوية يضمن تواجدك في نتائج محركات البحث، فكما وضحنا أن المحركات تعمل على إلغاء تلك المواقع من نتائج محركات البحث كما لا تقوم بإظهارها.

“IT IS A LONG FACT THAT A READER WILL BE DISTRACTED BY THE READABLE CONTENT OF A PAGE WHEN LOOKING AT ITS LAYOUT.”

Md Sumon Mia

القبعة السوداء "Black-Hat"

إستراتيجيات القبعة السوداء هي الإستراتيجية المعارضة أو المعاكسة مع القبعة البيضاء، وباتباعها تعرض موقعك لعدم الظهور والحذف من نتائج البحث.

حيث أنه مع كل سياسة تلاعب جديدة يتم اكتشافها، يقوم Google بإصدار تحديث جديد الإزالة تلك المواقع من نتائج محركات البحث، لأن هدف المحرك في النهاية هو المستخدم أو الباحث.

وتتلخص هذه الاستراتيجية في عمل كل ما هو غير مباشر لخداع المحرك والمستخدمين لزيادة زوار الموقع أو الـ "Traffic" بداية من عدم مراعاة إرشادات محرك البحث والاعتماد على طرق ملتوية إلى نتائج سريعة ومباشرة.

عدم مراعاة إرشادات محركات البحث

فإن انتهاك الإرشادات الموضوعة من قبل محركات البحث يجعل هذه المواقع في قائمة المواقع غير المرغوب بها والتي تسمى بالـ "webspam" للتفرقة بينها وبين الـ "Email Spam".

ومثال على انتهاك الإرشادات أو السياسات الملتوية هي شراء روابط من مواقع أو صفحات لزيادة الزيارات لموقعك وتسمى هذه الروابط بالـ "Link Schemes".

وهذه الطريقة عكس عمل تعاقدات مع مواقع أخرى تقدم محتوى قريب من محتواك لكنها ليست منافسة، وتسمى هذه الطريقة بالـ "link building"، ومن خلالها تقدم محتوى كامل مفيد للعميل وتشير من خلالها محتوى يقدمه موقعك.

لكن يجب الحذر عند عمل الـ "link building" لأنه عند زيادتها بصورة مبالغ بها أو عند شك محرك البحث فيها أو عند الاعتماد على مواقع في الأصل "Webspam" قد يتعامل معك المحرك على أنك موقع غير مرغوب فيه بالمثل.

كذلك الـ "Keyword Stuffing" أي استخدام كلمة البحث أو الكلمة الأساسية للمقال بصورة مكثفة وخارج السياق، وكتابة الكلمات بخط يصعب على القارئ رؤيته أو كتابتها بنفس لون الخلفية أو تكرار الكلمة دون داعي.

الاعتماد على طرق متلاعبة

طرق التلاعب كثيرة ولكنها سريعًا ما يتم كشفها، لذلك يجب تجنب تلك الطرق تمامًا، ومنها تقديم محتوى منسوخ أو غير مناسب لطبيعة الموقع أو سرقة بيانات المستخدم أو غيرها من الطرق غير المباشرة أو المتلاعبة.

ببساطة هي تلك الطرق التي تخدع google وتقول له أن هذا الموقع يقدم محتوى قوي والحقيقة غير ذلك وأن محتواه مكرر أو منسوخ أو غير كامل أو ليس له علاقة أساسية بالموقع أو محتوى خادع.

ناهيك عن احتمالية تقديم شكوى من مواقع أخرى لموقعك عند معرفتهم أنك قمت بسرقة محتواهم وبالأخص الصور، كما يمكن أن يقوم المستخدمين كذلك بتقديم شكوى في حالة تعرضهم لمشاكل من قبل موقعك.

كذلك محاولة سرقة بيانات المستخدمين لاستخدامها في أغراض تجارية، فمنذ نهاية فبراير 2022 أصبح أمان الموقع الـ "HTTPS" من الخوارزميات عرض النتائج.

لذا يجب ألا يستخدم موقعك أي طرق متلاعبة سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة.

العمل على نتائج سريعة ومباشرة

كما قمنا بالتوضيح فإن طرق القبعة السوداء هي طرق ملتوية تعتمد على الخداع لذا يجب تجنبها تمامًا، وأغلب تلك الطرق تأتي بنتائج سريعة لظهور الموقع في محركات البحث.

لذا يجب تجنب كل الطرق الغير مباشرة والملتوية، لأن تطور الخوارزميات الخاصة بمحركات البحث المختلفة أصبح من السهل التعرف على تلك المواقع التي تتبع تلك السياسات وتمنع ظهورها.

أشهر الأخطاء التي يجب تجنبها

عند البحث عن الطرق التي تزيد من عدد الزوار إلى موقعك بصورة سريعة، نجد أنه يوجد العديد من الأفكار أو الطرق التي قد تجعل موقعك غير مرغوب فيه.

حيث كان بعض هذه الطرق يستخدم كثيرًا في القديم لأنه كان يأتي بنتائج جيدة قبل التحديثات الأخيرة والمستمرة من محرك البحث للكشف عن تلك الطرق لتجنبها في نتائج البحث.

لذلك يجب الحذر من هذه النقاط حتى لا تتسبب في غلق موقعك أو قيام أحد المستخدمين بالإبلاغ عنك، مما قد يتسبب في وضع موقعك مع المواقع الغير مرغوب بها وغلقها.

كذلك لا تقوم بالعمل بسياسة القبعة البيضاء والسوداء معًا، لأنه بالرغم من قوة موقعك وقوة استخدام السياسات السليمة وفاعليتها على المدى الطويل إلا أنه عند استخدامك للسياسات الخاطئة سيتم تصنيف موقعك على أنه "Webspam".

الـ "Keyword stuffing"

الـ "Keyword stuffing" أو ما يسمى بحشو الكلمات المفتاحية، هو استخدام الكلمة المفتاحية للمقال كثيرًا سواء داخل أو خارج السياق بصورة مباشرة وغير مباشرة.

مثل استخدامها قبل بدء فقرة معينة وتكرارها في بداية كل فقرة دون علاقتها بالمحتوى، لذلك حشو الكلمات المفتاحية قد يجعل موقعك "Webspam".

لذا إذا كنت تستخدم هذه الطريقة يجب التوقف الآن عن استخدامها.

تكرار المحتوى "Duplicate Content"

المحتوى الجيد لا تتم كتابته وتقديمه بسهولة، لذلك لا عجب أن المحتوى الجيد هو أحد أهم الخوارزميات الأساسية لمحرك البحث في عرض النتائج.

ومن السياسات التي تعتبر قبعة سوداء هي تقديم نفس المحتوى في الموقع مع تغيير جزء بسيط في العنوان الخاص بها أو تقديم نفس المحتوى مجددًا مع تغيرات بسيطة بدون إضافة محتوى جيد لها.

لذا يجب مراعاة ألا يكون المحتوى مكرر أو ذو جودة سيئة أو ضعيفة أو يقدم معلومات خاطئة أو غير صحيحة.

إخفاء النص "Hidden Text"

إخفاء النص هو وضع محتوى معين في الصفحة مع عدم قدرة القارئ أو المستخدم على قراءته لكن يقوم محرك البحث بقراءته مما يعني خداع المحرك.

وتشمل محاولات إخفاء النص في كتابة محتوى معين استخدام الكلمات التي عليها بحث عالي بخط بنفس لون الخلفية أو بحجم صفر أو خلف صورة.

فيجب تجنب أي من هذه المحاولات لأن خوارزميات البحث أصبحت أكثر ذكاء ودقة في اكتشاف تلك الطرق.

استخدام روابط مدفوعة أو مضللة "Paid/Manipulative Links"

يجب أن تكون الروابط التي يحصل موقعك عليها مستحقة "Earned"، وتكون مبنية على الثقة بين الموقع الذي يقوم بإعطائك هذا الرابط وموقعك.

فهناك فرق بين الـ "Link Scheme" أو شراء روابط أو استخدامها بصورة خاطئة والـ "Link Building" أو بناء علاقة قوية بين موقعك وموقع آخر، حيث يعتمد على تبادل الروابط بين موقع وهذا الموقع الآخر.

ومن الأدوات التي تساعد على معرفة قوة الموقع الآخر هي "Moz" كما يمكن تحميل أداتها من المتجر "MozBar - Chrome Web Store".

تساعد أداة Moz على معرفة الـ "Spam Score" أو الـ "Webspam" الخاص بالموقع الذي تريد بناء علاقة معه، لذلك يجب التأكد من سياسات المواقع الأخرى حتى لا يتسبب هذا في جعلك موقع مزعج.

يجب ألا يكون عدد الروابط مبالغ فيه أو بناء هذا الرابط آليًا حيث يجبر المستخدم على الدخول إلى موقعك، كذلك يجب ألا تستخدم أي توجيهات أو روابط مضللة.

استخدام SEO سلبي

الـ "Negative SEO" ليس أحد الطرق المشهورة لكنه أكثرها غير أخلاقي، حيث يقوم أحد باستخدام إستراتيجيات القبعة السوداء ولكن مع موقع منافس له لكي يؤثر على ترتيبه في نتائج البحث.

وبالرغم من عدم شهرتها فأن تطور الخوارزميات البحثية لـ Google يعمل على معرفة وتجاهل هذه الهجمات على المواقع.

ولذا يجب مراجعة الروابط المتصلة بالموقع الخاص بك بصورة مستمرة ودورية من خلال أداة Moz أو من خلال أداة "SEMrush Backlink Audit"

في حال تعرضك لأي من هذه السياسات الضارة يمكنك الإبلاغ من خلال " Google Spam Report" عن المحتوى غير المرغوب فيه أو الروابط المدفوعة أو البرامج الضارة.

الخلاصة

الفرق بين القبعة البيضاء والسوداء هو السياسة التي تتبعها لإيصال المحتوى الخاص بك إلى المستخدمين، ودائمًا يجب متابعة التطورات التي تحدث وتجنب السياسات الخاطئة.

فيجب مراعاة الإرشادات الخاصة بمحرك البحث والاهتمام بتقديم محتوى جيد وحقيقي للباحث والتركيز عليه، لأن المحتوى الجيد هو أفضل وأسرع طريق للترتيب في نتائج البحث.

وبالطبع تجنب أي طرق متلاعبة أو مضللة وعدم اتباع أي سياسة غير أخلاقية، لأنه سيتم كشف الأمر في النهاية وسيؤدي هذا لفرض عقوبات على موقعك بجانب عدم إظهاره في نتائج البحث.

وإذ كان موقعك جديد في المنافسة، فيجب تجنب الطرق السريعة والمضللة لأنها لن تفيد موقعك بل على العكس حيث أنها غالبًا ما تؤذيه.