برنامج إدارة علاقات العملاء

عزز مبيعاتك وعلاقاتك مع العملاء المحتملين مع برنامج
إدارة علاقات العملاء

مرحبًا بك في برنامج إدارة علاقات العملاء من كودولوجي – الحل الأمثل لإدارة علاقات العملاء، وزيادة المبيعات، وتنمية العملاء المحتملين. تم تصميم برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على بناء علاقات أقوى مع عملائها، وتبسيط عمليات المبيعات، ودفع النمو.

يعد برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من كودولوجي أداة قوية تمكن الشركات من توحيد عمليات المبيعات وإدارة العملاء وأتمتتها. بدءًا من توليد العملاء المحتملين وإدارة خط الأنابيب إلى إشراك العملاء والاحتفاظ بهم، يعمل برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا على تمكين الشركات من تقديم تجارب عملاء استثنائية في كل نقطة اتصال.

من الذى يناسبه برنامج إدارة علاقات العملاء من كودولوجي

icon

تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا ليناسب الشركات من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبيرة، عبر مختلف الصناعات. سواء كنت فريق مبيعات يتطلع إلى زيادة الكفاءة، أو فريق تسويق يسعى إلى الحصول على رؤى أفضل حول سلوك العملاء، أو فريق خدمة عملاء يهدف إلى تعزيز رضا العملاء، فإن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا هو الحل الأمثل لك.

المميزات الأساسية فى برنامجنا

icon

لوحات تحكم قابلة للتخصيص

قم بتخصيص تجربة البرنامج الخاصة بك باستخدام لوحات معلومات قابلة للتخصيص، والتي توفر رؤى سريعة حول مبيعاتك وبيانات العملاء.

icon

أتمتة العمليات

قم بتبسيط المهام المتكررة وسير العمل باستخدام ميزات الأتمتة، مما يوفر الوقت والموارد مع زيادة الكفاءة.

icon

الدمج والتكامل

قم بدمج نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا بسلاسة مع حلول كودولوجي الأخرى، مثل نظام المحاسبة وحلول التجارة الإلكترونية، لإنشاء منصة موحدة لإدارة عمليات عملك.

icon

امن المعلومات

قم بحماية بيانات عملائك الحساسة باستخدام تدابير أمنية قوية، بما في ذلك التشفير، وضوابط الوصول القائمة على الأدوار، والنسخ الاحتياطي للبيانات.

icon

تطبيق الموبايل

يمكنك الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك في أي وقت ومن أي مكان باستخدام واجهات صديقة للأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة لأجهزة iOS وAndroid.

حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا

  • إدارة العملاء المحتملين: التقاط وتتبع ورعاية العملاء المحتملين طوال دورة المبيعات، من الاتصال الأولي حتى التحويل.
  • إدارة خط سير المبيعات: تصور خط سير المبيعات الخاص بك وأدره بسهولة، مع ضمان عدم إهدار أي فرصة.
  • إدارة جهات الاتصال: حافظ على قاعدة بيانات مركزية لجهات الاتصال، مع ملفات تعريف مفصلة وسجلات اتصالات لإدارة العلاقات بشكل أفضل.
  • تتبع المهام والأنشطة: حافظ على التنظيم والإنتاجية باستخدام مميزات تتبع المهام والأنشطة، مع ضمان عدم إغفال أي شيء.
  • إشراك العملاء: تفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، ووسائل التواصل الاجتماعي، لبناء علاقات أقوى وتعزيز الولاء.
  • التقارير والتحليلات: احصل على رؤى قيمة حول أداء المبيعات، وتفاعلات العملاء، واتجاهات الأعمال باستخدام أدوات التقارير والتحليلات المتقدمة.