١١ مهارة فى التسويق الرقمى لكسب المال عبر الانترنت

١١ مهارة فى التسويق الرقمى لكسب المال عبر الانترنت

فى هذا المقال، سنشارك ١١ مهارة من مهارات التسويق الرقمي المطلوبة والتي ستساعدك على أن تصبح مسوقًا أفضل وكسب المزيد من المال عبر الإنترنت.

يتطلب كونك مسوقًا رقميًا جيدًا مجموعتين مختلفتين من المهارات والمهارات الصعبة والمهارات الشخصية.

المهارات الصعبة هي القدرات المكتسبة التي يتم صقلها من خلال الخبرة والتعليم.

من ناحية أخرى، تتعلق المهارات الشخصية بسمات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين.

بعبارة أخرى، تُظهر المهارات الصعبة لأصحاب العمل مدى جودة عملك من وجهة نظر فنية، بينما تُظهر المهارات الشخصية ما إذا كنت ستصبح موظفًا جيدًا أو زميلًا في الفريق أو مديرًا.

يركز العديد من الأشخاص فقط على تحسين المهارات الصعبة مثل البرمجة أو تحسين محركات البحث أو كتابة المحتوى، ولكن المهارات الشخصية لا تقل أهمية.

في الواقع ، تُظهر دراسة أجريت عام 2018 على LinkedIn أن 57٪ من أصحاب العمل يقدّرون المهارات الشخصية أكثر من المهارات الصعبة.

الآن، من حيث ما يبحث عنه أصحاب العمل في المسوق الرقمي سوف يختلف بناءً على المنصب والمسؤوليات.

على سبيل المثال، عندما قمنا بتعيين محرر فيديو، كانت المهارات الصعبة اهم من المهارات الشخصية. وعندما قمنا بتعيين مدير مبيعات، كانت المهارات الشخصية اهم من المهارات الصعبة لأن المهارات الشخصية أكثر أهمية من معرفة كيفية عمل البرنامج.

الآن، لا يمكنني تغطية كل مهارة من شأنها أن تكون مفيدة في حياتك المهنية في مجال التسويق الرقمي، وسأشارك 5 مهارات صعبة و 6 مهارات شخصية أبحث عنها شخصيًا عند تعيين مسوقين رقميين.

وسأشرح سبب أهمية هذه المهارات لأي دور تسويق رقمي تقريبًا. والآن لنبدأ بالمهارات الصعبة

المهارات الصعبة

١- كتابة المحتوى

كتابة المحتوى غالبا ما تكون الجسر بين الشركة والعملاء. تواجدها الرئيسي في مقالات المدونات وصفحات الهبوط ورسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو (حيث أن معظمها مكتوب)، وهذا يجعل كتابة المحتوى في رأيي أهم المهارات وأكثرها قابلية للتطوير في التسويق عبر الإنترنت.

تنطبق على تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتواصل والوسائط الاجتماعية والإعلانات المدفوعة والقائمة تطول.

ولأن جزءًا كبيرًا من وظيفتك كمسوق رقمي سيكون تثقيف جمهورك المستهدف والتأثير عليه من خلال كتابة المحتوى، فهذه في رأيي اهم مهارة تستحق التطوير.


٢- تحسين محركات البحث

SEO تعني تحسين محرك البحث، وهي عملية تحسين صفحات الويب للحصول على مرتبة أعلى في محركات البحث. السبب في أنها مهارة مهمة هو أنه يمكنك استخدامها للحصول على حركة مرور مجانية ومستمرة لا تتلاشى بمرور الوقت. وهذا ما تريده الشركات بشكل أساسي.

بالإضافة إلى ذلك، ستساعدك المبادئ في تحسين محركات البحث على فهم كيفية عمل الويب، خاصةً مع google SEO.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن تحسّين محرّكات البحث، فلدينا دورة تدريبية مجانية ستمنحك كل هذه المعرفة التقنية وتساعدك أيضًا في الحصول على المزيد من الزيارات إلى موقعك. تحقق من الرابط أدناه:


٣- تحليل البيانات وتفسيرها

تمنحك البيانات بعض الأشياء لتحليلها وسيساعدك تحليلك على استخلاص الأفكار. وهذه الأفكار هي ما يستخدمه المسوقون لإنشاء حملات تسويقية.

هذه الدورة مهمة جدًا لأنه إذا كانت البيانات سيئة، فسيكون كل شيء آخر سيئًا. وإذا كان تحليلك غير صحيح، فسنتج عنها افكار خاطئة ايضاً. وإذا كانت أفكارك خاطئة، فقد تقود حملتك في الاتجاه الخاطئ.

لذلك، من المهم أن:

  • تفهم مصدر بياناتك.
  • تعرف كيف تحللها وتفسرها.

في بعض الأحيان، سيكون لديك افكار رائعة تأتي من تحليلك وفي أوقات أخرى، ستتعلم أنه لا يوجد دليل قاطع للعمل به. كلا النتيجتين لهما نفس القدر من الأهمية لأنهما سيرشدانك في الاتجاه الصحيح لتوفير وقت شركتك ومالها وجهدها.


٤- تصميم تجربة المستخدم UX design

في حين أن هذه مهارة شائعة بين المصممين، فمن المهم للمسوقين الرقميين أن يتمتعوا على الأقل بمستوى عالٍ من فهم أفضل ممارسات تجربة المستخدم. بعد كل شيء، يحتاج المسوقون إلى إنشاء تفاعلات مع العملاء والتوقعات حتى يكون لديهم تجربة أكثر وضوحًا وذات صلة بالعلامة التجارية والمحتوى. علاوة على ذلك، تعتمد العديد من القنوات التسويقية على إشارات تجربة المستخدم.

على سبيل المثال، يتم تشغيل يوتيوب وكل خوارزميات شبكات التواصل الاجتماعي تقريبًا من خلال إشارات تجربة المستخدم. وحتى في Google SEO ،يمكن أن تؤثر إشارات تجربة المستخدم على مواقع الترتيب.

الخلاصة: كلما كانت التجربة التي تنشئها للأشخاص أفضل، كانت حملاتك التسويقية أفضل. وبافتراض أن حملاتك التسويقية تتماشى مع المحصلة النهائية للأعمال، سيكون أداء الشركة أفضل.


٥ - خبرة جداول بيانات جوجل Google Sheets

فى المعتاد لا نقول ان مهارات استخدام البرامج كمهارة لا غنى عنها، ولكن معرفة كيفية استخدام Google Sheets بخلاف إدخال البيانات والصيغ الأساسية ستجعلك مسوقًا أكثر كفاءة. واعتمادًا على كفاءتك، يمكن أن يخبرنا بمعرفتك في البرمجة بوجه عام.

يمكن القول إن Google Sheets هي الأداة الأكثر تنوعًا. يمكنك استخدامه من أجل:

  • إنشاء التقارير
  • تحليل
  • تفسير البيانات
  • معالجة البيانات
  • وإنشاء أتمتة للمهام المستقلة.

حالات الاستخدام لا حصر لها حقًا وهي إضافة كبيرة سأحب رؤيتها فى الوظائف الإدارية المتوسطة إلى عالية المستوى.

“IT IS A LONG FACT THAT A READER WILL BE DISTRACTED BY THE READABLE CONTENT OF A PAGE WHEN LOOKING AT ITS LAYOUT.”

Md Sumon Mia

المهارات الشخصية

١- مهارات التواصل

التسويق هو طريقة العلامة التجارية للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين حتى تتمكن من جذب الاهتمام والرغبة في المنتجات والخدمات. لذلك، إذا لم تكن قادرًا على التواصل بشكل فعال، فسيكون التسويق الخاص بك غير فعال.

يمكن أن تكون تداعيات ضعف مهارة التواصل شديدة.

  • يمكن أن تؤثر على انطباعات الناس الأولى عن شركتك
  • الإضرار بسمعة علامتك التجارية
  • وتؤدي إلى إهدار الوقت للمسوقين وأي شخص آخر مشارك في الحملة

علاوة على ذلك، يتضمن التسويق أيضًا تطوير العلاقات مع العملاء والشركات التابعة والمؤثرين او الانفلونسرز والعلنين عن العلامة التجارية.

إذا فشلت في التواصل بشكل فعال سيكون أمامك طريق صعب للغاية.


٢- مهارات حل المشكلات

نادرًا ما تسير الحملات التسويقية بسلاسة وستواجه مشاكل وعثرات غير متوقعة على طول الطريق. المهم هو ان لا أحد يريد أن يتعاون معك خلال كل مشكلة.

أرباب العمل يوظفون الموظفين لحل المشاكل. لذلك بطبيعة الحال سيكون جزء كبير من عملك هو حل المشكلات من خلال الحلول الإبداعية حتى لو كانت سياسات الشركة أو ميزانيتها تعمل ضدك.

من الأمثلة الشائعة في عالم تحسين محركات البحث (SEO) شراء الروابط الخلفية، فالكثير من الشركات ليس لديها مشكلة في القيام بذلك، ولكن إذا كانت شركتك مثل شركتنا ولديها سياسات ضد هذه الممارسات، فيجب عليك ابتكار طرق إبداعية للمنافسة.

عيب شائع آخر أراه في الصناعات التنافسية هو ميزانيات الإعلانات. غالبًا ما يكون لدى الشركات الكبيرة في صناعة ما يبدو أنه ميزانية غير محدودة. وإذا كنت تعمل في شركة ناشئة مع 1/100 من ميزانية المنافس، فسيتعين عليك أن تكون مبدعًا للغاية للحصول على فرصة قتالية للحصول على فرصة للفوز، ناهيك عن ابقاء عملك على قيد الحياة.

أفضل طريقة للتسويق هي عندما يتماشى التسويق والمنتج مع حل مشاكل الناس، لكن هذه بحد ذاتها مشكلة غالبًا ما يُكلف المسوقون بحلها.


٣- المهارات الإبداعية

الإبداع شيء يصعب تعليمه بشكل لا يصدق. في الواقع ، وفقًا للباحث والعالم الشهير جورج لاند، "السلوك الإبداعي لا يتم تعليمه".

بمعنى أننا نتعلم أن نصبح أقل إبداعًا مع تقدمنا ​​في السن. في دراسته عام ١٩٦٨ ، أجرى ١٦٠٠ طفل في الخامسة من العمر اختبارًا للإبداع. وكان هذا هو نفس الاختبار الذي استخدمته وكالة ناسا لاختيار المهندسين والعلماء المبتكرين. ولدهشته ، سجل ٩٨٪ من الأطفال في سن الخامسة نقاطًا في "النطاق الإبداعي للغاية" ، ولكن عندما اختبرهم في سن ١٠ و ١٥ عامًا، كان هناك انخفاض كبير في نسبة الأشخاص الذين سجلوا في "بدرجة عالية" نطاق إبداعي ".

اختبر هذا العالم أيضًا ٢٨٠،٠٠٠ بالغ بنفس الاختبار. و ٢٪ فقط من هذه المجموعة سجلوا درجات في "نطاق الإبداع العالي".

هذا يعني، بالنسبة لأولئك المبدعين حقًا، ستكون واحدة من أعظم أصولك. وعندما تدعم مهارة الإبداع بالمهارات الصعبة لتحليل البيانات، ينتهي بك الأمر إلى امتلاك مجموعة قوية جدًا من المهارات التي ستلعب لصالحك كمسوق رقمي.


٤- مهارات القدرة على التعلم

السبب في اعتقادي أن هذه مهارة شخصية مهمة هو أن التسويق تعاوني. وإذا كنت من النوع العنيد الذي يرفض سماع تعليقات مديرك وزملائك في الفريق، فستكون بطبيعة الحال لاعبًا فظيعًا في الفريق.

في رأيي، تظهر القدرة على التعلم التواضع والقدرة على التكيف ورغبة الفرد في النمو. هذا هو السبب في أنه بعد إجراء مئات المقابلات إذا كان المرشح لا يبدو قابلاً للتعلم، فهذه ميزة "خسرها" بالنسبة لي. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تكون رجلاً موافقًا وأن تجعل الآخرين يشعرون بتحسن تجاه أنفسهم. يتعلق الأمر بالانفتاح على آراء الآخرين والتوصل بشكل تعاوني إلى أفضل الأفكار لحملاتك التسويقية.


٥- مهارات التحفيز الذاتي

أعتقد أن هذه مهارة فاصلة. بطبيعة الحال، سيكون هناك أشخاص يحضرون للعمل ويقومون بالحد الأدنى من العمل. بعد كل شيء، علينا جميعًا كسب المال لدفع ثمن فواتيرنا.

ولكن سيكون هناك عدد قليل من الأفراد الذين يبذلون المزيد من الوقت والجهد والتفكير والتركيز لمجرد أنهم يريدون إنتاج عمل جيد. هؤلاء هم أشخاص لديهم دوافع ذاتية. إنهم على استعداد لبذل جهد إضافي لجعل عملهم رائعًا. لا يعرّفون أنفسهم بالراتب أو المسمى الوظيفى أو الجوائز.

ولكن من المفارقات أن الأشخاص الذين لديهم دوافع ذاتية ولديهم موهبة خام، يميلون إلى الحصول على رواتب أكثر والثناء علنًا.

إنها سلالة نادرة وفي رأيي، إنها مهارة يكاد يكون من المستحيل تزييفها على المدى الطويل.


٦- القدرة على الاعتماد عليك

نظرًا لأن التسويق عادةً من خلال الفريق، فأنت بحاجة إلى أن تكون قادرًا على الاعتماد على زملائك في الفريق للقيام بدورهم. هذا يجعل عمليات التسويق أكثر سلاسة والنتيجة هي فريق فعال للغاية.

من الأمثلة البارزة التي تتبادر إلى الذهن على الفور فريق كتابة المحتوى لدينا. منذ اليوم الذي بدأت فيه توظيف مؤلفي المحتوى، لم يفوتهم أي موعد نهائي. لكن المواعيد النهائية ليست كل شيء بالنسبة للأشخاص الذين يمكن الاعتماد عليهم.  بالرغم من ان الالتزام يقول الكثير عن الشخصية ويؤثر مباشرة في ديناميكيات الفريق.

الآن، كما أنى متأكد من أنك فهمت الفارق بين نوعي المهارات، تميل المهارات الصعبة والشخصية إلى تكملة بعضها البعض. على سبيل المثال، يتشابك الإبداع مع كتابة المحتوى. يساعد حل المشكلات في تحسين محركات البحث، ويساعدك تحسين محركات البحث على أن تصبح شخصاً اكثر قدرة على حل المشكلات. لذا، سواء كنت تريد أن تصبح قائدًا تسويقيًا أفضل، أو تحصل على زيادة فى المرتب، أو تبدأ في وظيفتك الأولى في التسويق عبر الإنترنت، فإن صقل هذه المهارات سيساعدك على تحقيق ذلك.

Comments (0)

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *